Aja broneerimine
Hambaarsti vastuvõtule aja saamiseks on erinevaid võimalusi.
- Helistage meie lühinumbril 1920 või tavalisel telefonil 612 1200, et broneerida, muuta, tühistada vastuvõtuaega või küsida infot. Registreerimisel küsitakse patsiendi isikukoodi.
Lühinumbrile helistamine võib sisaldada Teie operaatori poolt kehtestatud lühinumbrile helistamise tasu. Konkreetse hinna saate teada oma sideoperaatorilt. Välismaalt helistades palume valida numbri +372 612 1200.
- Täitke meie kodulehel olev broneeringu taotluse vorm või saatke e-kiri klienditeeninduse meiliaadressil info{ät}hambapol.ee. Vormi täitmine ei garanteeri soovitud vastuvõtuaega.
Broneeringutele vastatakse meili teel esmaspäevast reedeni 24 tunni jooksul alates kirja saamisest.
- Kohapeal olles saab vastuvõtule registreeruda meie klienditeeninduses.
Pane tähele!
Palume teatada esimesel võimalusel, kui Te mingil põhjusel ei saa broneeritud ajal vastuvõtule tulla.
SMS-teavitus
Kaks päeva enne plaanilist vastuvõttu saadetakse visiidiaja meeldetuletusega sõnum patsiendi poolt antud mobiilinumbrile. Automaatne SMS-teavitus saadetakse juhul, kui patsient on andnud selleks oma nõusolekul. SMS-teavitus on tasuta.
Vastuvõtule tulek
Hambaarsti vastuvõtule tulles palume kaasa võtta isikut tõendav dokument (ID-kaart, pass, juhiluba). Visiidile tuleva lapse puhul on vaja tema isikukoodiga dokumenti (õpilaspilet, Euroopa ravikindlustuskaart).
Soovitav on kohale tulla 10 minutit enne määratud visiidiaega ja pöörduda klienditeenindusse.
Personali tänamine
Meie töötajate jaoks on suurim tänu Teie siirad tänusõnad.
Me ei pea õigeks ega sobivaks võtta vastu kingitusi, kuna Teie ravimine on meie töö, mida teeme oma parimate oskuste ja teadmiste kohaselt.
Kui soovite avaldada tänu polikliiniku töötajatele, saate seda teha tagasisidevormil (klienditeeninduses) või meie kodulehe kaudu. Oleme Teile tunnustuse ja soojade sõnade eest väga tänulikud. |
